VERSAND UND LIEFERUNG
Vom Hersteller bis zu Ihrer Werkstatt - kostenlos.
Eigener Transport. Ganz Deutschland.
Wir liefern ausschließlich mit unserem eigenen Fuhrpark.
Keine Kurierdienste. Kein Paketversand.
Ein regeneriertes Schaltgetriebe ist ein schweres und empfindliches Bauteil:
deshalb überwachen wir jeden Schritt der Lieferung persönlich.
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Kostenlose Lieferung Deutschlandweit |
1–3 Tage Lieferzeit |
14 Monate Garantie |
12 Jahre Erfahrung Direkt vom Hersteller |
Inhaltsverzeichnis
1. Warenlieferung – Termine und Koordination
Die Auftragsabwicklung dauert in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von der aktuellen Anzahl der Bestellungen.
Lieferungen erfolgen in der Regel an Donnerstagen und Freitagen.
In Ausnahmefällen (z. B. Feiertage) stimmen wir die Termine individuell mit dem Kunden ab.
Unser Logistikteam erstellt die Routen zu Beginn jeder Woche.
Spätestens am Dienstag erhalten Sie eine vorläufige Information über den Liefertermin sowie die voraussichtliche Ankunftszeit unseres Fahrers.
Um den gesamten Prozess zu vereinfachen, bitten wir Sie, den geplanten Ausbautermin des alten Getriebes mit dem Liefertermin des neuen abzustimmen.
So können Sie die Werkstattarbeit präzise planen, die Standzeit des Fahrzeugs wird minimiert und die Werkstatt kann sofort mit der Montage beginnen.
Für Kunden, deren Werkstätten mehr Zeit benötigen, bieten wir die Möglichkeit, die Wechselfrist und die Rückgabe des alten Getriebes auf bis zu 14 Kalendertage zu verlängern.
Wir empfehlen, den Ausbau des alten Getriebes am Tag vor der Lieferung zu planen.
Die ersten Lieferungen führen wir bereits ab 7:00 Uhr morgens durch, sodass die Werkstatt zur passenden Zeit mit der Arbeit beginnen kann.
Wenn Sie Flexibilität bei den Terminen benötigen, kontaktieren Sie uns.
Wir werden versuchen, den Zeitplan so anzupassen, dass der gesamte Prozess reibungslos und entsprechend Ihren Erwartungen abläuft.
2. Direktlieferung vom Hersteller - mit eigenem Fuhrpark bis zu Ihrer Tür
Ein regeneriertes Schaltgetriebe wiegt zwischen 30 und 80 kg und erfordert eine fachgerechte Sicherung während des Transports. Deshalb arbeiten wir nicht mit externen Kurierdiensten. Wir liefern ausschließlich mit unserem eigenen Fuhrpark - das bedeutet, dass jede Sendung von uns vom Moment der Verladung bis zur Übergabe an den Kunden persönlich überwacht wird. Das ist kein Marketing - das ist eine bewusste Qualitätsentscheidung.
3. Unser Lieferservice auf einen Blick
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Eigener Fuhrpark
Kein Kurierdienst
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Pünktliche Lieferung
1–3 Werktage
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Geschulte Fahrer
Fachgerechte Übergabe
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Terminabsprache
Individuell vereinbart
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Kostenlose Lieferung
Ganz Deutschland
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Direkt zur Werkstatt
Oder Haustür
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4. Lieferung für Kunden außerhalb Deutschlands
Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands. Allerdings haben wir viele Kunden aus Österreich, der Schweiz, Luxemburg und anderen Nachbarländern - und wir haben dafür eine praktische Lösung entwickelt. Wir bringen das Getriebe zu einem vereinbarten Übergabepunkt an der deutschen Grenze - die weitere Abholung liegt in der Verantwortung des Kunden.
WICHTIG:
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands ist die Rückgabe des alten Getriebes bei der Übergabe des neuen zwingend erforderlich. Dies ist aus logistischen Gründen unbedingt notwendig.
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Für Kunden aus Österreich und der Schweiz bringen wir das Getriebe an die deutsche Grenze. Kontaktieren Sie uns - wir finden gemeinsam eine Lösung. |
✓ Treffpunkt nahe Autobahn ✓ Termin individuell vereinbart ✓ Altgetriebe wird vor Ort abgeholt ✓ Lieferung immer kostenlos |
So funktioniert die Übergabe an der Grenze:
| 1 | Sie kontaktieren uns und geben Ihre Lieferadresse sowie bevorzugte Abholregion an. |
| 2 | Wir schlagen einen Übergabeort nahe der deutschen Grenze vor - vorzugsweise in der Nähe einer Autobahn oder eines Verkehrsknotenpunkts. |
| 3 | Unser Fahrer übergibt das Getriebe zum vereinbarten Termin. Die Rückgabe des Altgetriebes bei der Übergabe des neuen Getriebes ist zwingend erforderlich - dies ist aus logistischen Gründen unbedingt notwendig. |
| 4 | Den genauen Treffpunkt stimmen wir immer individuell mit dem Kunden ab. |
Beispielhafte Übergabepunkte nahe der deutschen Grenze:
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FÜR KUNDEN AUS DER SCHWEIZ ✓ Raum Lörrach / Weil am Rhein (A5) ✓ Raum Konstanz / Gottmadingen ✓ Andere Grenzregionen nach Absprache |
FÜR KUNDEN AUS ÖSTERREICH ✓ Raum Passau / Simbach am Inn (A3) ✓ Raum Lindau / Bregenz (A96) ✓ Andere Grenzregionen nach Absprache |
Hinweis: Der genaue Treffpunkt wird immer individuell mit dem Kunden vereinbart - vorzugsweise in der Nähe einer Autobahn oder eines Verkehrsknotenpunkts, was aus logistischen Gründen für die Routenplanung und den Liefertermin entscheidend ist.
5. Lieferbedingungen
5.1 Allgemeine Lieferbedingungen
| A. | Lieferungen werden ausschließlich mit unserem Transport durchgeführt. Eine persönliche Abholung der Ware ist nicht möglich. |
| B. | Wir bieten keine Lieferung an Packstationen an. |
| C. | Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir bieten keine Lieferungen außerhalb Deutschlands an. |
| D. | Bitte beachten Sie die Möglichkeit von Lieferverzögerungen. Der Liefertermin kann von den Straßenbedingungen und der Anzahl der Bestellungen abhängen. |
| E. | Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Sonn- und Feiertagen nicht erfolgen. |
F. Annahme der bestellten Ware:
Der Kunde ist verpflichtet, die bestellte Ware zum vereinbarten Liefertermin anzunehmen (abzuholen). Sollte der Kunde die Ware nicht annehmen, ohne den Shop vorher über eine Terminverschiebung zu informieren, behält sich der Shop das Recht vor, für jeden Zustellversuch eine unangemessene Zugansgebühr von 80,00 € netto zu berechnen. Bitte planen Sie die Annahme Ihrer Bestellung verantwortungsbewusst und informieren Sie uns so früh wie möglich über eventuelle Änderungen.
G. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ware zurückzufordern, wenn die Zahlung nicht vollständig erfolgt ist.
H. Garantie:
Die Garantie für das Produkt wird erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises aktiviert. Bis zur vollständigen Bezahlung ist die Garantie nicht aktiv.
I. Unser Unternehmen nimmt nicht am TAX-FREE-Programm teil:
Unser Unternehmen nimmt nicht am TAX-FREE-Programm teil. Die fehlende Registrierung in diesem System schließt die Möglichkeit der Rückerstattung der Mehrwertsteuer im Rahmen der geltenden Gesetzgebung aus. Eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer ist auch im Falle des Exports der Waren durch den Käufer außerhalb der Europäischen Union ausgeschlossen.
5.2 Aktion „Kostenlose Lieferung“ in Deutschland
| A. | Im Rahmen der Aktion „Kostenlose Lieferung“ bieten wir kostenlose Lieferung für alle Bestellungen an, die innerhalb Deutschlands getätigt werden. Die Aktion gilt ab dem 01.01.2022 bis auf Widerruf. |
| B. | Die kostenlose Lieferung gilt nicht für Lieferungen auf Inseln. Es fallen zusätzliche Gebühren an. |
| C. | Die Aktion „Kostenlose Lieferung“ gilt NICHT für Rücksendungen der Ware. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer. Detaillierte Informationen zu den Rücksendekosten finden sich in Pkt. 7.1 der AGB. Für Details wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. |
5.3 Ausnahmen von der Aktion „Kostenlose Lieferung“
| A. | Die Aktion „Kostenlose Lieferung“ gilt ausschließlich für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands getätigt werden, mit Ausnahme von innergemeinschaftlichen Einkäufen, für die eine Rechnung mit 0% MwSt. ausgestellt wird. |
| B. | Bei innergemeinschaftlichen Einkäufen mit einer Rechnung mit 0% MwSt. trägt der Kunde die Lieferkosten. |
| C. | Die Lieferkosten für innergemeinschaftliche Einkäufe (IGL), für die eine Rechnung mit 0% MwSt. ausgestellt wird, werden auf der Grundlage der Kilometerzahl von unserem Logistiklager bis zur vom Kunden angegebenen Adresse berechnet. |
| D. | Der Preis pro Kilometer beträgt derzeit 0,49 € netto. Die Gesamtlieferkosten ergeben sich daher aus der Multiplikation der Entfernung zur Lieferadresse mit dem Preis von 0,49 € pro Kilometer. |
| E. | Dieser Betrag wird berechnet und ist bei der Lieferung zahlbar, sofern nicht vorher anders vereinbart. |
| F. | Diese Ausnahme gilt unabhängig von anderen Bedingungen der Aktion „Kostenlose Lieferung“. |
6. FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Lieferung
1. Ist die Lieferung wirklich kostenlos?
2. Wie lange dauert die Lieferung?
3. Kann ich das Getriebe persönlich abholen?
4. Liefern Sie auch auf Inseln (Rügen, Sylt, Fehmarn usw.)?
5. Was passiert, wenn ich zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause bin?
6. Ich bin in Österreich / der Schweiz / Luxemburg - können Sie mir liefern?
7. Ist es möglich, einen bestimmten Liefertermin oder eine bestimmte Uhrzeit anzugeben?
8. Ab wann gilt die Garantie?
9. Ich bestelle mit Pfand (Kaution) - ist die Lieferung dann auch kostenlos?
10. Liefern Sie auch außerhalb der Europäischen Union?
Wir lösen jedes Problem im Zusammenhang mit manuellen Getrieben.
Unser umfassendes Know-how ist nahezu einzigartig auf dem deutschen Markt.
Überzeugen Sie sich selbst.
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Unser Team hilft Ihnen gerne weiter - telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.
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